Agenda, confirma e lembra seus clientes pelo WhatsApp — no automático, do nascer ao pôr do sol.
Plataforma SaaS de atendimento automatizado: o Solaris conversa com seus clientes pelo WhatsApp, marca os atendimentos no seu Google Calendar, envia lembretes 24h antes e follow-ups depois. Quando o caso não é rotineiro, ele transfere para um humano com um resumo da conversa.
O cliente diz quando pode; o bot consulta a agenda, propõe horários válidos e marca direto no Google Calendar.
Lembrete 24h antes (SIM/NÃO confirma ou cancela) e follow-up amigável depois — opcionalmente com pedido de avaliação.
O bot transcreve áudios e interpreta imagens via Gemini — o cliente envia o que for mais cômodo para ele.
Quando solicitado, transfere para a equipe com resumo automático da conversa. Reativa o bot com um comando.
Bloqueie horários ou números direto pelo WhatsApp ou pelo painel, sem mexer manualmente no calendar.
Consentimento informado, direito de acesso (#meus_dados) e de esquecimento (#apagar_meus_dados) na conversa.
As páginas operacionais exigem autenticação. Escolha o painel que deseja acessar — você será levado à tela de login antes de visualizar qualquer informação.
Métricas de uso, conversas recentes, agendamentos, cache de FAQ, blacklist, caderno do negócio, status das conexões e log de acesso — tudo isolado por tenant.
Informe o instance_name do seu tenant para abrir o painel.
KPIs cross-tenant, lista e onboarding de novos negócios, takeovers ativos, status operacional da plataforma e acesso ao endpoint Prometheus.
Entrar como admin →Acesso restrito à equipe da plataforma.
Documento LGPD com finalidades de tratamento, retenção, fornecedores envolvidos e instruções para exercer cada direito pelo próprio WhatsApp.
Abrir política →Disponível sem autenticação — citado no aviso de consentimento.
Status público da instância em GET /health (banco, fila, loops, conexões).
Métricas Prometheus em /metrics exigem Bearer token ou sessão admin.